遵照习总书记“开展人道救助,真心关爱群众”的要求,围绕政府精准扶贫中心工作,广安市各级红十字会坚持“一快二严三送四心”的工作方法,为救助者着想,从细节处着手,扎实做好人道救助工作。据统计,到11月止,全市红十字会共接受电话咨询和上门求助贫困群众108人次,向上级红十字会、红十字基金会申报救助资料55人份,已救助32人,救助资金52.8万元。向社会募捐资金17.42万元,救助贫困重病患者、特困户贫困大学生23名。
一快就是及时快速。从接受求助到救助工作处理完结不超过10个工作日。
二严就是严格审核。对符合救助条件的,组织人员到求助者居住地,一方面采取走访调查、召开干部群众座谈会等形式,对求助者求助事实的真实性进行调查核实。一方面确定专人对申报资料的完整性、规范性进行审核。对不符合要求的资料,逐项列出清单,注明资料要求,并积极协助补充完善。组织人员到求助者居住地开展审核,既提高工作效率,又避免求助者来回奔波。
三送就是送温暖到户。对获得救助的,组织人员到求助者家中。一是送去党和政府以及爱心人士、爱心企业对他们的关心关爱,帮助他们树立战胜病魔、摆脱贫困的信心。二是送去《资助告知书》、人道救助金,同时帮助他们按《资助告知书》要求准备资助款拨付资料。三是根据求助者的实际情况,送去粮油、衣服、棉被等日常用品。
四心就是真心解难。热心接待,让求助者有宾至如归的感觉。耐心听取求助者的诉求,了解他们的困难与需求。细心介绍各级红十字会和红十字基金会人道救助的条件、对象、程序以及所需要的资料。真心解难,对不符合救助条件的,加强交流沟通,认真做好解释;对符合救助条件的,积极协调医院、农合办、银行等单位,协助求助者准备资料。

到岳池县苟角镇风门坳村3组重病患者蒋池云(左二)家中调查了解情况,帮助完善求助资料。

市县红十字会干部和志愿者在广安区龙台镇白桥村进行村民访谈。

到广安区新桥乡鲁建村5组尿毒症患者李武勇(中)家中送救助金。

将《小天使基金彩票公益金项目资助告知书》送到武胜县龙玉乡玉子溪村3组白血病患者李博家中,在李博家旁的村委会活动室指导李博的爷爷李良平(中)准备资助款拨付资料。